Comment supprimer son compte sur Yonibet ?

Comment supprimer son compte sur Yonibet ?

Publié par Apolline Boucher le  13 décembre 2022 Dernière modification le 13 décembre 2022

Cet article prend 4 minutes à lire et comporte 699 mots.

Même après avoir passé des heures de jeu sur le Casino et Bookmaker Yonibet, il peut arriver d’avoir envie de tourner la page pour diverses raisons et de supprimer votre compte joueur. Dans cet article, nous souhaitons vous donner toutes informations nécessaires pour fermer votre compte.

image de présentation Yonibet

Contactez le support de Yonibet

Il est possible de fermer votre compte joueur Yonibet à tout instant, bien évidemment. Pour ce faire, rien de bien compliqué, vous n'avez qu'à contacter le support de clientèle. En effet, depuis votre espace personnel, il n’existe pas de bouton direct permettant de supprimer votre compte de manière définitive. La désinscription se fait sur demande en prenant contact avec les agents.

Comment contacter le support pour demander la suppression du compte Yonibet :

  • 💬 Par Chat en direct : en cliquant sur le bouton jaune « Assistance » en bas à gauche de chaque page et en lançant une discussion instantanée ;
  • 📧 Par mail : en écrivant à l’adresse [email protected], réponse dans les 48 heures ;
  • 📞 Par téléphone : en appelant le +35 725 654 149.

Le délai de traitement de votre demande de suppression de compte est instantané par Live Chat et peut prendre jusqu’à 48 heures par courrier électronique. Dans tous les cas, votre demande est toujours traitée en priorité car Yonibet souhaite respecter le choix de ses joueurs inscrits. Il est possible de demander une suppression temporaire (pendant un temps défini), ou définitive !

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Qu'arrive-t-il à mes données privées sur Yonibet ?

Comme sur tous les casinos disponibles en France, Yonibet est tenu de conserver vos données personnelles sur ses serveurs sécurisés pendant un délai de 5 ans. Rassurez-vous tout de suite, le site ne peut pas vendre ou exploiter vos données à des fins commerciales. Elles sont en réalité conservées pour des raisons légales.

📌 Pour le Casino Yonibet garde mes données ?

  • Afin de respecter les lois déterminées par le gouvernement ;
  • Pour répondre aux enquêtes des Autorités de Régulation sur leurs rapports financiers et fiscaux ;
  • En cas de blanchiment d'argent ou autre activité illégale.

Yonibet possède la licence n°8048/JAZ2019-049 délivrée par le Gouvernement Central des Antilles Néerlandaises. Cette certification oblige l’opérateur à respecter des lois comme celle de la conservation des données. En réalité, toutes les plateformes présentes sur le sol européens doivent suivre ces règles strictes, c’est pourquoi des serveurs sécurisés et cryptés doivent être mis en place pour conserver vos données en toute sérénité.

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Résoudre des problèmes d'addiction aux jeux d'argent

Le jeu responsable est au cœur des préoccupations de Yonibet. Tous les jours, le site fait en sorte de prévenir, guérir et sensibiliser ses joueurs aux risques d’addiction sur les jeux d’argent en ligne. La page dédiée " Jeu responsable " accessible en un clic en pied de page permet d’obtenir plus d’informations sur le combat du casino. Si vous êtes un joueur à risque, des solutions vous sont offertes par le casino.

Résoudre votre addiction sur Yonibet :

  • ➡️ Grâce à fermeture définitive de votre compte ;
  • ➡️ Grâce à fermeture temporaire de votre compte ;
  • ➡️ Grâce aux associations Gambers Anonymous, GamCare ou Gambling Therapy.

Lorsque vous contactez le support de Yonibet pour une fermeture de votre compte, les agents prennent bien soin d’évaluer votre situation afin de définir au mieux la période de refroidissement qui vous convient. Grâce à cela, plus aucun mail promotionnel et plus aucune tentation ne vous seront envoyées par l’opérateur pendant le temps souhaité. Sachez que des numéros d’aide sont également mis à votre disposition et les agents peuvent vous diriger vers celui qui vous convient !

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Apolline Boucher - Rédactrice en chef de Pleeease.io

Dernière modification le : 13 décembre 2022

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Journalisme, Apolline est une journaliste indépendante qui s'est spécialisée au fil de sa carrière dans les sujets liés aux jeux d’argent et ainsi elle vous met à jour sur les dernières actualités de l’industrie du jeu.

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