7 conseils pour éviter les arnaques sur un casino en ligne

7 conseils pour éviter les arnaques sur un casino en ligne

Publié par Apolline Boucher le  5 octobre 2022 Dernière modification le 5 octobre 2022

Cet article prend 11 minutes à lire et comporte 2021 mots.

Aujourd’hui, des milliers de casinos en ligne existent sur internet et beaucoup sont des scams ou des arnaques. Dans notre article, nous souhaitons vous donner quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises et mettre toutes les chances de votre côté pour passer un bon moment sur vos machines à sous préférées !

1. Ne jouez pas sur un casino sans licence

Beaucoup de joueurs se lancent sans même vérifier la licence du casino. Celle-ci est pourtant très importante puisqu'elle prouve qu'un organisme a vérifié et certifié que la sécurité mise en place est aux normes. Vous pouvez généralement trouver les détails de la licence en bas de page du casino. 📄 Voici les licences les plus connues :

Si vous voyez sur le casino que l’une de ces licences a été obtenues, c’est qu’il s’agit bien d’un casino fiable, avec une sécurité à la hauteur. Pour obtenir ces licences, les plateformes doivent passer de nombreux tests de sécurité et doivent pouvoir accueillir les joueurs dans des conditions parfaites. 🔐 La sécurité des casinos avec licence :

  • Cryptage SSL : afin de protéger les données personnelles et sensibles au quotidien ;
  • Jeu responsable : pour prévenir et guérir les comportements compulsifs de certains joueurs ;
  • RNG algorithme : pour garantir une équité totale lors des tirages sur les différents jeux de casino.

Si vous jouez sur un casino sans licence, ces trois points ne sont pas garantis et vous êtes donc en danger. Les risques sont nombreux : vols de données, addiction, trucage des tirages ou même piratage de vos informations bancaires… Clairement, vérifiez toujours que le casino a obtenu une licence !

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2. Utilisez des moyens de paiement sécurisés

Nous avons remarqué qu’il n’est pas rare de voir des joueurs qui utilisent des casinos en ligne où les moyens de paiement ne sont pas du tout sécurisés. C’est pourtant l’un des points les plus importants, puisqu’il s’agit de votre moyen de déposer de l’argent et de retirer vos gains. Cette frontière entre votre argent personnel et votre compte de jeu doit être sécurisée, en utilisant les moyens les plus fiables du marché. 💳 Voici les moyens de paiement à privilégier :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Maestro ;
  • Portemonnaies électroniques : Skrill, Neteller, Ecopayz ;
  • Tickets prépayés : Paysafecard, Neosurf ;
  • Cryptomonnaies : Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, USDT ;
  • Virement bancaire.

Si vous trouvez un casino en ligne qui propose ses solutions sur sa plateforme de paiement, il est clairement fiable et vous pouvez y aller. Généralement, vous pouvez même payer sur un site certifié sécurisé HTTPS (avec le petit cadenas au niveau du nom de domaine). Ces méthodes vont vous permettre de ne jamais perdre la trace de votre argent, de réaliser des dépôts et des retraits facilement, instantanément, gratuitement et surtout de manière sécurisée.

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3. Lisez les conditions des bonus

Parfois, il peut être tentant de s’inscrire sur un casino où les montants de bonus sont astronomiques. Cependant, derrière un gros bonus, des conditions se cachent ! Il est donc très important de vérifier les conditions des offres promotionnelles de la plateforme qui vous intéresse. Celles-ci peuvent absolument tout changer. Parfois, une offre de 100 % jusqu’à 100 € est plus intéressante qu’une offre de 200 % jusqu’à 500 €… 🔍 Voici les conditions à vérifier :

  • Le dépôt minimum : visez des bonus qui sont dans vos moyens. Si vous avez pour habitude de déposer 10 €, ne soyez pas attiré par une offre qui demande un dépôt minimum de 100 € ;
  • Les conditions de mise : c'est l'élément le plus important, puisqu'il vous permet de savoir combien de fois il faudra miser votre bonus pour pouvoir le transformer en argent réel. Les offres les plus intéressantes sont sans wager, mais un wager x20 ou x30 est correct. Évitez les offres avec des conditions de mises supérieures à x50, au risque de ne jamais récupérer de cash ;
  • Délai de déblocage : certaines plateformes demandent aux joueurs de remplir les conditions de mise dans un délai imparti. Vous comprenez bien qu'il vous faudra assez de temps pour transformer un bonus avec wager x40 en cash, vérifiez donc cette condition ;
  • Gain maximum : certaines offres sont très attirantes puisqu'elles proposent un énorme montant. Cependant, derrière les conditions, des casinos appliquent un gain maximum issu du bonus, qui peut parfois refroidir ! Si il y a un gain maximum de 50 € avec un bonus de 1 000 €, ce n'est pas si intéressant.

Vous comprenez facilement qu’il est important de ne pas se laisser berner simplement par un joli bonus. Les conditions ont une importance particulière et les connaître va vous permettre d’éviter les arnaques et de ne pas avoir de mauvaises surprises.

4. Analysez la réputation du casino sur les forums

Pour avoir une bonne idée du casino en ligne sur lequel vous souhaitez vous inscrire, vous pouvez analyser sa réputation auprès des joueurs. L'un des meilleurs moyens est de consulter différents forums et sites spécialisés dans les avis vérifiés comme Trustpilot. Il n’y a rien de plus réel que l’expérience des joueurs déjà inscrits. En suivant ce conseil, vous allez savoir en quelques minutes si le casino qui vous intéresse est une arnaque. Attention tout de même de prendre certains avis avec des pincettes et de toujours vérifier les informations données. Il peut arriver que certains casinos mettent de faux avis sur internet pour se donner bonne réputation, ou alors que des joueurs donnent des mauvais avis injustifiés par frustration (après une perte) pour salir la réputation d’un casino. C’est pourquoi nous conseillons de suivre des forums vérifiés comme Trustpilot, ou Avis-vérifiés.

5. Validez votre compte avant de jouer

Beaucoup de joueurs s’inscrivent sur des casinos en ligne frauduleux, déposent, jouent, gagnent de l’argent mais n’arrivent jamais à retirer leurs gains. La plateforme trouve souvent comme excuse la validation du compte, ils demandent toujours plus de documents ou n’acceptent pas certains documents de manière injustifiée. C’est pourquoi nous vous conseillons de valider votre compte avant même de commencer à jouer, pour éviter ce type d’arnaque. Pour vérifier votre compte joueur, les casinos en ligne doivent vous demander plusieurs documents justificatifs. Vous devez les prendre en photo ou les scanner, puis les faire parvenir par mail au support du casino ou les télécharger directement sur votre compte dans une rubrique dédiée. Les documents à envoyer :

  • 📄 Justificatif de domicile récent (de moins de 3 mois) : facture à votre nom, prénom et adresse ;
  • 📄 Pièce d'identité (en cours de validité) : permis de conduire, passeport, carte nationale d'identité ;
  • 📄 Preuve de paiement : recto/verso de la carte bancaire (avec certains chiffres cachés), copie de votre méthode de paiement.

Si l’opérateur vous demande d’autres documents que ceux-ci, vous pouvez vous inquiéter. Les licences et les différentes régulations demandent aux casinos de procéder au KYC (Know Your Customer) en vérifiant leur compte avec ses documents. Cette étape est nécessaire pour assurer votre sécurité et celle du casino. Une fois les documents envoyés, les casinos valident généralement en 24 à 48 heures votre compte et vous donne accès à l’option des retraits. Vous pouvez alors commencer à jouer, en étant assuré de pouvoir retirer en temps voulu !

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6. Déposez un petit montant pour tester la fiabilité du casino

Pour commencer sur un casino que vous ne connaissez pas, nous vous conseillons de déposer un petit montant (entre 10 et 50 € maximum). Cela va vous permettre de tester la fiabilité de cet opérateur et de voir comment ça se passe. Le seul défaut de cette méthode, c’est bien évidemment le fait que vous n’allez pas pouvoir profiter au maximum du bonus de bienvenue du casino. Mais il vaut mieux perdre 20 € plutôt que 200 € si vous tombez sur une arnaque, n’est-ce pas ? Quoi qu’il en soit, si vous avez suivi tous nos conseils précédents, vous ne devriez pas avoir besoin d'utiliser celui-ci. Si malgré votre analyse vous n’êtes pas encore sûr de votre choix et de la fiabilité du site, commencez surtout par un petit montant comme indiqué !

7. Soyez patient et courtois avant de crier "ARNAQUE"

Beaucoup de joueurs contactent les forums et les spécialistes en étant vraiment très inquiets. Mais vous ne devez pas crier au loup tout de suite ! En effet, certaines mauvaises expériences peuvent arriver à tout moment, même sur un casino fiable. Il peut se passer énormément de choses sur un site aussi complexe qu’un casino en ligne, cela ne veut pas dire que c’est une arnaque. ❌ Ne pas s'inquiéter tout de suite quand :

  • Votre retrait prend du temps : parfois, beaucoup de joueurs retirent en même temps et le service financier du casino est débordé. Ne vous inquiétez pas tout de suite si votre retrait n'est pas validé dans les 48 heures. Vous pouvez être patient jusqu'à 1 semaine avant de contacter le support ou des forums ;
  • Votre bonus n'est pas crédité : un problème technique est vite arrivé, même sur les meilleurs casinos en ligne. Vous avez déposé votre argent pour une promotion spéciale et vous n'avez pas reçu votre bonus ? Ne criez pas tout de suite, contactez simplement le support qui se fera un plaisir de vous expliquer le souci rencontré ;
  • Vous n'arrivez pas à vous connecter : parfois, certains joueurs crient à l'arnaque simplement quand ils n'arrivent pas à se connecter à leur compte joueur. Contactez le support avant de vous plaindre, car vous pouvez simplement faire une erreur dans votre mot de passe, ou une maintenance a peut-être lieu actuellement sur le site.

Nous insistons beaucoup sur ce point, car beaucoup de joueurs sont parfois " trop " inquiets. Si vous avez sélectionné une plateforme de qualité, en suivant bien nos conseils, vous devez être patient et courtois en cas de souci rencontré !

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Pleeease.io est la référence des meilleurs casinos en France

Réaliser tout ce travail d’expertise de casino prend énormément de temps et peut être très fatigant. Des milliers de plateformes existent actuellement et il est difficile de suivre tous ces conseils sur chacune d’entre-elles. Pleeease.io a été lancé justement pour vous proposer gratuitement des revues d'experts sur les différents casinos. Le site est clairement la référence en la matière et regroupe tous les meilleurs casinos disponibles en France. Cela évite tout simplement de procéder par vous-même à de longues analyses. En sélectionnant l’un des sites présents sur Pleeease.io, vous êtes certains de jouer sur un espace fiable, sécurisé, qui possède une licence et qui ne va pas vous arnaquer !

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Apolline Boucher - Rédactrice en chef de Pleeease.io

Dernière modification le : 5 octobre 2022

Diplômé de l’Ecole Supérieure de Journalisme, Apolline est une journaliste indépendante qui s'est spécialisée au fil de sa carrière dans les sujets liés aux jeux d’argent et ainsi elle vous met à jour sur les dernières actualités de l’industrie du jeu.

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